行业研究2026-09-15· 5 分钟阅读

同一道题问九个 AI,九个都提到你的只有 1.9%

同一个问题,同一个时间,问九个 AI,它们推荐的酒店会一样吗?

我们原本以为大致会一样,至少有名气的那几家应该每个 AI 都会提到。跑完数据,差距比预想的大得多。

一、先说我们怎么比的

我们把 2026 年 7 月 2 日到 9 月 14 日之间的审计拿出来,只留下九个引擎都回答了的那些题目。

一共 836 个题次,来自 124 次审计、18 家高星酒店,分布在北京、广州、深圳、三亚、海口,另有一家新加坡的度假酒店。

一个「题次」就是:某一次审计里的某一道题,同时问了九个引擎。题目都是客人会问的场景问题,例如「带小孩去海口,住哪家方便」「白云机场附近有什么国际品牌酒店」。

每个题次,我们只看一件事:被审计的这家酒店,九个引擎里有几个提到了它。

二、九个都提到你,836 次里只有 16 次

结果是这样分布的:

提到这家酒店的引擎数 题次 占比
0 个 150 17.9%
1 个 110 13.2%
2 个 110 13.2%
3 个 104 12.4%
4 个 91 10.9%
5 个 80 9.6%
6 个 83 9.9%
7 个 70 8.4%
8 个 22 2.6%
9 个 16 1.9%

几个值得停下来看的地方:

  • 九个引擎全部提到,只有 1.9%。
  • 一半左右的题次(49.7%),只有 1 到 4 个引擎提到你。
  • 只被一个引擎提到的有 110 次。换句话说,客人如果刚好用的是另外八个,你就不在他的名单里。

这些酒店都是国际集团的高星门店,在 OTA 上评分和曝光都不差。放到 AI 这一层,同一道题,九个引擎给出的名单可以差很远。

三、在一个引擎里排首位,不代表别处也看得到你

更直接的一个数字:

在 836 个题次里,有 389 次,至少有一个引擎把这家酒店排在推荐的首位。

这 389 次里,有 373 次(95.9%),同一道题至少另有一个引擎完全没提到它。

九个引擎一起把同一家酒店排在首位的情况,一次都没有出现。

这对酒店意味着一件很具体的事:你在自己常用的那个 AI 里试问了一句,看到自家酒店排在前面,这个结果只代表那一个引擎。客人手机里装的可能是另一个。

四、就算都提到了,排的位置也不一样

那 16 个「九个引擎都提到」的题次里,同一家酒店在各引擎推荐名单中的位置,前后平均相差 3 位左右。

有的引擎把它放在开头,有的放在第四、第五。AI 通常只列三到五家,排在开头和排在末尾,客人读到的印象差很多。

五、各引擎之间的差别在哪

按引擎分开看,同一批 836 个题次里,各引擎提到这家酒店的比例,低的是 26.2%,高的是 45.3%。

这组数字只代表我们这 18 家酒店、这批问题,不适合拿来评哪个 AI 更好用。它说明的是另一件事:每个引擎有自己的一套资料来源和取舍方式。有的偏向引用集团官网,有的偏向 OTA 页面,有的更常引用旅游攻略。你家的资料在哪几个地方写得完整,就会在对应的那几个引擎里比较容易被想起来。

各引擎各自认哪一套信源,是下一篇(周五)要讲的内容。

六、这对你家酒店意味着什么

1. 只在一个 AI 里查,看到的是九分之一。 市场部同事自己在豆包或 ChatGPT 里问一句,得到的结论不能代表整体。要看全貌,得同一批问题、同一个时间,九个一起问。

2. 「AI 可见度」要拆成九份来看。 在哪几个引擎里出现、在哪几个缺席、缺席的那几个平时引用哪些网站,这三件事决定了先补哪里。

3. 先补缺席的,再争排位。 被提到了但排得靠后,是位置问题;完全没被提到,是资料问题。后者通常更值得先处理,因为客人连选择你的机会都没有。

在一个 AI 里排在前面,只说明你在那一个 AI 里排在前面。

数据说明

  • 样本:836 个题次,来自 124 次完整审计、18 家高星酒店,每个题次九个引擎都有回答。全平台截至 2026 年 9 月 14 日累计 361 次审计、23,274 条模型回答、32,374 条引用记录
  • 时间窗:2026 年 7 月 2 日至 9 月 14 日(Perplexity 于 7 月 2 日接入,此前的审计不满九个引擎,未纳入)
  • 口径:「提到」指被审计酒店出现在该引擎的推荐名单中;「排在首位」指名单第 1 位;位置差指同一题次中该酒店在各引擎名单里,靠后的位次减去靠前的位次
  • 局限:样本为国际集团旗下高星酒店,问题集按各酒店客群设计,换成其他类型酒店或其他问法,分布会不同。模型会随版本更新,数字反映的是这段时间窗内的情况

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本文首发于公众号「澄想科技 AI 可见度管理」(2026-09-15)。

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