先说结论:想让 AI 推荐你,先把 AI 常看的两页写对:集团官网上的门店页,和 OTA 上的酒店介绍。写的时候,用客人真正会问的问题来组织内容。发完一个月,用同一套问题再测一次。
前几篇讲的是 AI 从哪里找资料、把你讲错了什么。这篇讲怎么动手,分四步。
一、先找客人真的会问的问题
客人问 AI 的,很少是「某某酒店怎么样」,更多是带着场景和条件的问题。下面几句,是我们给酒店跑审计时实际用过的问题:
三亚湾好玩的亲子酒店推荐? 广州白云区适合办 300 到 500 人闭门商务会议的五星酒店推荐? 广州白云机场附近,有 24 小时接驳车的国际品牌酒店推荐? 香港家庭去深圳过周末,英文、粤语服务好、交通方便的五星酒店?
拆开看,这几句有同一个结构,可以当成公式来用:
地点 + 场景 + 硬条件 + 要 AI 做什么
地点 城市、商圈、地标、交通枢纽。例如三亚湾、白云机场、深圳湾口岸。
场景(谁来、为什么来) 亲子、公司年会、婚宴、出差、过周末、看演唱会。
硬条件 人数、预算、车程、非有不可的设施。例如 300 到 500 人、24 小时接驳车、英文和粤语服务。
要 AI 做什么 推荐几家、哪家好、怎么选、按顺序列出来。
套进去试一句:三亚湾(地点)带两个小孩过暑假(场景),要有儿童俱乐部、步行能到海边(硬条件),推荐 3 家酒店(要 AI 做什么)。
用这个公式,把你家真正做得好的场景各写一句,就是你要拿去测的问题。公式里的四块,也正好是第三步门店页上要写清楚的东西。
公式里要填的内容,酒店里早就有现成的来源:
前台、礼宾和销售每天被问到的问题 客人打电话、发微信来问的,就是他们会拿去问 AI 的。
宴会和会议的询价单 人数、预算、日期、要不要户外场地,每一栏都是一个条件。
OTA 问答区、点评里的追问,小红书笔记的评论区 看客人反复在问什么,尤其是住之前问的。
从里面挑 3 个。挑的标准有三条:客人真的会问;你真的做得到;在你的 Comp Set 里,你做得比周边几家好。
二、看 AI 现在怎么答,找出缺口
拿这 3 个问题,直接去问豆包、元宝、DeepSeek,把回答截下来。看三件事:
有没有提到你 没提到,说明 AI 手上关于你的资料,没有跟这个场景对上。周二那篇讲过,我们的审计里有 6 条回答,AI 直接说「我对这家酒店没有确切信息」。
提到你的时候,场景对不对 同一批数据里,「定位讲反」有 57 条,例如亲子度假酒店被说成面向商务旅客。客人问亲子问题时,这样的酒店就进不了名单。
客人做决定要的信息,有没有讲到 问会议的,要看宴会厅面积和容纳人数;问亲子的,要看儿童俱乐部收几岁的孩子;问机场酒店的,要看车程和有没有接驳车。AI 没讲到,先回头查一下你的门店页和 OTA 页有没有写。
一个省事的做法:把 AI 的回答贴回去,再问它一句「这段回答里,缺了哪些客人订房前需要知道的信息?」它列出来的,就是你要补的清单。
三、用 AI 好读的写法,把缺口补上
补在哪里,下一步讲。先讲怎么写。整理门店页和 OTA 介绍时,可以对照这五条:
开头一句,说清你是谁、在哪、适合谁 例如:「酒店位于三亚湾,步行 5 分钟到椰梦长廊,客房以亲子家庭房为主。」
设施写成数字 宴会厅面积、层高、可容纳人数;泳池长度;儿童俱乐部开放年龄;到机场的车程。客人拿来比较的是数字,「宽敞」「便捷」没法比。
把场景词写出来 亲子、年会、婚宴、天际线景观、行政酒廊。想被哪个问题想起来,就把哪个词写进去。
一段只讲一件事 客房一段、餐饮一段、会议一段、交通一段。混在一起写,读的人和 AI 都不好摘。
少用形容词 「尊享奢华体验」「匠心打造」这类话,客人不会拿来比较,里面也没有 AI 能转述的信息。
要说清楚一点:这五条是通用写法,我们还没有做过对照实验,证明哪一条对 AI 推荐的影响更大。能确定的是,客人拿来做决定的是场景和数字,这两样写清楚了,人读得懂,AI 也读得懂。
四、发到 AI 会看的地方
AI 回答问题时会附上出处。上一篇《国内 AI 六成看官网》讲过,国内引擎给出的出处里,六到七成是官网,而且多数是集团官网上的门店页;其次是 OTA,海外 OTA 被引用得比携程还多。
所以想让 AI 把你介绍对,先改官网和 OTA;想让豆包里的客人订得到,抖音来客的商品要挂好。发布的顺序,建议这样排:
1. 集团官网上的门店页 国内引擎主要看这一页。单店通常改不了集团官网,就把第三步要改的地方整理成一份清单,提报给集团。
2. OTA 上的酒店介绍 携程之外,Booking、Agoda、猫途鹰的中文页也要更新,国内 AI 同样在引用它们。
3. 百度百科 豆包给出的出处里,百度百科约占 2.4%。词条里的开业年份、房量、地址,要跟官网对得上。
4. 抖音和小红书 8 月 10 日起,豆包推荐的酒店可以直接跳转到抖音来客下单。商品和门店信息挂好了,客人在豆包里看中你之后才订得到。小红书上的笔记,客人也会自己去搜来看。
发完之后:一个月后,用同一套问题再测
同样的问题、同样的引擎,隔一个月再问一次,比两件事:有没有被提到,被提到时是怎么介绍你的。
做收益的同事看 STAR 报告,比的是同一个 Comp Set、同一个口径下的月比月。AI 可见度也一样,问题清单一换,前后的数字就没法比。
还有两点提醒。AI 模型自己也在更新,一个月里的变化不一定全是内容带来的。集团官网的修改从提报到上线需要时间,AI 再读到也需要时间,别第二周就下结论。
总结:先改集团官网门店页和 OTA 介绍,用客人会问的场景去写,把场景和数字写清楚,一个月后用同一套问题再测。
数据说明
- 样本:2026 年 7 月 2 日至 9 月 24 日,252 次酒店审计,覆盖 20 多家高星酒店
- 口径:百度百科占比为豆包回答正文中出现的网址按域名归类计算,共 5,748 条;官网与 OTA 的占比引自 09-18 那篇(2026 年 7 月 2 日至 9 月 14 日,234 次酒店审计)
- 层次:统计的是模型接口返回的文字回答;豆包 App 里的抖音团购、下单卡片等成交入口不在统计范围内
- 局限:样本以国际集团旗下高星酒店为主;审计问题由我们与酒店一起设定,不代表客人提问的全部分布;第三节的写法建议尚未经我们的对照实验验证
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跟 blog 原文比,改了什么
| # | 原文 | 公众号版 |
|---|---|---|
| 1 | 开头用出海品牌「流量 120 涨到 8100+」的案例 | 删掉,我们拿不出依据;改成先给结论 |
| 2 | 渠道表:豆包/元宝看抖音头条,Kimi/文心看知乎百度,通义看闲鱼淘宝 | 改用我们 09-18 发过的数据(官网六到七成、其次 OTA);发布顺序改成官网门店页、OTA、百度百科、抖音与小红书。社交平台出处数量按 Ann 意见不写 |
| 3 | 例子是刀具品牌、知乎回答 | 全部换成酒店场景,问题取自我们实际跑过的审计问题 |
| 4 | 「根据大量实测」「引用一次就可能被成千上万人看到」「营销语气会被降权」 | 删掉;写法建议保留,并注明尚未做过对照实验 |
| 5 | 标题写三步,正文四步 | 标题改成四步,另加「发完之后再测」一节 |
待确认
- [ ] 标题:《让 AI 主动推荐你的酒店:内容布局四步》;备选《想让 AI 推荐你,先改这两页》
- [ ] 第四节那句「网上有一种常见说法」,Ann 平时对客户讲的口径是否受影响(09-18 已补过「文字回答 vs 成交入口」两层,这里沿用)
- [ ] 官网 blog 那篇的渠道表,建议之后同步改掉
本文首发于公众号「澄想科技 AI 可见度管理」(2026-09-25)。